Může se stát, že zboží bude nutné zabalit a odeslat zvlášť. Obvykle se jedná o obzvláště velké nebo neskladné předměty, jako jsou golfové vozíky. Může se také stát, že položky již nejsou v našem expedičním skladu k dispozici, ale požadované zboží můžeme zaslat z jiného expedičního místa. Abychom zajistili nižší emise CO₂, upouštíme od hromadného odesílání jednotlivých zásilek z příslušných expedičních míst z expedičního skladu. Sledování zásilek si můžete prohlédnout online ve svém zákaznickém účtu.
Za tímto účelem se přihlaste ke svému zákaznickému účtu a poté vyberte možnost "Vaše nákupy". Poté klikněte na objednávku, kterou si přejete zobrazit. Procházejte jednotlivé položky; pod poslední uvedenou položkou můžete vpravo vyvolat podací číslo zásilky.